*Let op: voor bellen naar een vaste lijn wordt het lokale tarief in rekening gebracht. Oproepen vanaf mobiele telefoons kunnen variëren. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de exacte gesprekskosten.
Klantenservice
Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 18:00 uur.
Verzilveren van promotie- en kortingscodes
Promotie- en kortingscodes kunnen niet worden ingezet in combinatie met andere aanbiedingen of kortingen van Viking
De kortingscodes kunnen alleen op het moment van bestelling worden gebruikt en geven geen recht op uitbetaling van contanten of op korting op eerdere bestellingen
De kortingscode kunt u toevoegen aan de winkelwagen of invoeren in het afrekenscherm bij 'Voer een kortingscode in'
Kortingscodes kunnen maar één keer worden gebruikt
Uitsluiting van specifieke producten, diensten en toeslagen
De volgende producten, diensten en toeslagen zijn uitgesloten van voucherkortingen en kunnen niet worden meegerekend voor het behalen van minimale of gekwalificeerde bestedingsvereisten:
Producten gemarkeerd als "Promoprijs"
Producten gemarkeerd als "Uw speciale prijs"
Producten die deel uitmaken van een volumekorting (bijv. "koop 3 artikelen, krijg er 1 gratis")
Postzegels, producten van Apple®, producten van Lamy, gepersonaliseerde artikelen, cadeaukaarten, alle Viking diensten en Covid-19-testen
Algemene voucher voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de promotie- en kortingscodes die door Viking worden uitgegeven en zijn aanvullend op de informatie en voorwaarden die op de vouchers worden vermeld. Aanvullende voorwaarden voor afzonderlijke promoties zijn mogelijk, deze zullen dan bij de betreffende promotie worden vermeld
De netto bestelwaarde moet overeenkomen met de opgegeven minimale bestelwaarde. Als de minimale bestelwaarde niet wordt bereikt door artikelen te retourneren, behouden wij ons het recht voor om de voucher te annuleren
Kortingscodes geven geen recht op voordeel bij de aankoop van producten uit de hieronder vermelde categorieën en evenmin bieden ze korting op de te betalen btw of bijkomende leverings- of installatiekosten
Kortingscodes zijn alleen geldig bij de aankoop van producten bij Viking in Nederland
Viking behoudt zich het recht voor om een kortingscode te weigeren indien de klant een betalingsachterstand heeft
Kortingscodes zijn gekoppeld aan een specifiek klantnummer en zijn niet overdraagbaar
Het maximale kortingsvoordeel dat kan worden verkregen, is beperkt tot € 200
Op de bestellingen zijn onze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van toepassing, zoals vermeld op www.vikingdirect.nl
Met klachten kunt u terecht bij onze klantenservice, die bereikbaar is via het telefoonnummer: 077-3238000